【新聞資訊】著重提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,2013壹帆準(zhǔn)備好了!
發(fā)佈時(shí)間:2013-02-21 08:29作者:一帆機(jī)械瀏覽次數(shù): 次
2012年的年味越來(lái)越遠(yuǎn)了,面對(duì)嶄新的2013年,借助徐徐東風(fēng),鄭州壹帆機(jī)械設(shè)備有限公司正要破冰起航?;赝?012年企業(yè)雖然飽受?chē)?yán)酷市場(chǎng)的煎熬和考量,但仍取得了矚目的成就,這也為企業(yè)在2013年取得更大的成就鋪下了良好的基奠。時(shí)光荏苒,時(shí)不我待,想要2013年有所作為,必須即刻起航。萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng),壹帆機(jī)械展望2013年,必厚積而薄發(fā)!
2013年,將是壹帆公司超越自我迎難而上的壹年,今年公司將會(huì)把發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到客戶(hù)服務(wù)上來(lái)。嚴(yán)把采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售後等環(huán)節(jié),以提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)服務(wù)效率為宗旨,公司各部門(mén)和各體系將服務(wù)於銷(xiāo)售系統(tǒng),做到壹切以客戶(hù)出發(fā)。
面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)與企業(yè)之間的產(chǎn)品、技術(shù)、成本、外觀、工藝等方面的同質(zhì)化將越來(lái)越嚴(yán)重,差異化也越來(lái)越小。即使存在差異性也是階段性問(wèn)題,隨著行業(yè)的發(fā)展其他同行將很快會(huì)趕超上來(lái)。在這樣的情況下,我們要取得市場(chǎng)的絕對(duì)份額,我們?cè)撛觞N做呢?答案就只有壹個(gè),那就是加強(qiáng)我們的服務(wù),以服務(wù)取勝,以“服務(wù)”來(lái)建立我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在某種層面上而言,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)在服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng),所以提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和效果就越來(lái)越重要。為此,2012年壹帆公司制定了“紮根到家、服務(wù)到家”的“根系服務(wù)”理念,並將在2013年中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。以品質(zhì)打造專(zhuān)業(yè)品牌,以服務(wù)提升品牌信譽(yù),以期實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化,並與客戶(hù)攜手最終實(shí)現(xiàn)“雙贏”,贏得用戶(hù)的信賴(lài)和好評(píng)!